互盼商城有限保证(180天有限质量保证)
互盼商城向客户保证,除非另有规定,自购买日后180天内,在正常使用的情况下,所有商品均无工艺或材料缺陷(“缺陷”)。自购买日后180天内,如果发生商品的工艺或材料的质量问题,根据互盼确认后您可将商品送至互盼指定的地点选择换货或维修(消耗性商品及部分商品除外),同时须附上发票原件和相关文件。
制造商质量保证与互盼有限质量保证时效相比,以较长时间的一方为准。
商品在材料商或工艺上是否存在缺陷,由互盼确定。维修或换货是互盼对客户可能提供的全部补偿。除上述保证以及互盼或商品的制造商明确做出保证以外,互盼未作出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
以下情况将不适用与互盼商城有限保证:
1.未能出具互盼开具的购买发票的;
2.因不可抗力造成损坏的;
3.因自身使用、维护、保管不当造成损坏的;
4.商品经非互盼授权维修者拆动或维修造成损坏的;
5.目录商品选择不当或应用不当的。
维修说明
互盼商城在商品对应的质量保质期内对商品质量问题提供免费维修服务;互盼商城在商品对应的质量保证期内非商品质量问题(包括耗材)及超过互盼保质期的商品提供收费维修服务。现金客户需确认收到客户维修费才能寄回修复商品。
寄回产品说明
客户寄回商品时需要在包装里要有如下书面内容:受理编号、客户联系人及联系方式,需退换修的商品互盼编号、数量。
客户需包装商品原包装完整、数量准确,客户快递单不能直接粘贴在商品原包装上。
客户需要对返回的商品妥善包装,如果是由于客户原因导致包装过于简单,造成的物流损坏,互盼不承担商品完整责任。