1.网站登录比较卡，或者登不上去怎么办？
建议您检查当前网络情况，或尝试刷新页面、更换火狐或谷歌浏览器。
2.用户名和密码都不记得了怎么办？
建议您直接联系对应您的客服经理，或者拨打平台热线0510-83777710，工作人员与您核实完信息后会协助您找回用户名或密码。
3.用户名有，密码不记得了怎么办？
若您的账号还未升级，您可以在登录页面使用“忘记密码”功能，输入您注册时使用的手机号，将您手机上收到的验证码填写到网站后，即可在线重置密码；
若您的账号已完成升级，您可以联系客服人员，协助您找回密码。
重要提示：用户名与密码属于您的重要信息，请您谨慎保管，避免泄露与遗失。
咨询客服